Aide et support
Une question, un blocage ? Écrivez-nous à autopiloteaps@gmail.com — nous répondons sous 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Questions fréquentes
Depuis « Véhicules », créez un véhicule. Vous pouvez scanner la carte grise pour pré-remplir les champs : l'extraction n'est qu'une proposition, vérifiez-la avant d'enregistrer.
Ouvrez l'état des lieux du contrat, ajoutez vos photos puis faites signer. Si vous l'autorisez, la position et l'heure sont enregistrées avec chaque photo, comme preuve en cas de litige.
Sur la fiche de l'amende, l'application propose les conducteurs probables. Vous confirmez vous-même la désignation : rien n'est désigné automatiquement.
Sur la page de connexion, utilisez « Mot de passe oublié » : un lien de réinitialisation est envoyé à votre adresse.
Les administrateurs exportent toutes les données de l'organisation depuis Paramètres > Informations légales. Chaque utilisateur peut exporter ses données personnelles depuis Paramètres > Mon compte.
Depuis Paramètres > Mon compte, ou via la page « Suppression de compte » si vous ne pouvez plus vous connecter.